Colis : trouver le point relais ou le casier le plus proche

Tous les réseaux sur une seule carte

Ouvrez la page Points relais, indiquez votre commune ou touchez « Autour de moi ». Vitrimap affiche les points relais et les casiers autour de vous, du plus proche au plus éloigné : La Poste et Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, Pickup, InPost, Vinted Go, Amazon... Inutile d'ouvrir le site de chaque transporteur.

Filtrez par transporteur

Votre colis arrive chez Mondial Relay ? Touchez ce réseau en haut de la liste : seuls ses points restent affichés, avec leur nombre. Chaque point indique s'il s'agit d'un commerce partenaire (le nom du commerce est précisé) ou d'un casier automatique, son adresse, sa distance et le bouton « Itinéraire ».

Point relais ou casier ?

• le point relais est un commerce de quartier, un tabac, une épicerie ou un bureau de poste : vous retirez votre colis à ses heures d'ouverture ;
• le casier est une consigne automatique : vous ouvrez la porte avec un code ou un QR code, souvent à toute heure. Les casiers ouverts 24 h/24 sont signalés.

Nos conseils pour retirer un colis

1. Attendez le message du transporteur qui annonce l'arrivée du colis : il contient le code de retrait.
2. Pour un point relais, prenez une pièce d'identité : elle est souvent demandée.
3. Ne tardez pas : le délai de retrait est limité, souvent une à deux semaines selon le transporteur, puis le colis repart chez l'expéditeur.
4. Vérifiez l'état du colis avant de partir, et signalez tout dommage au transporteur.

Et pour envoyer ?

La plupart des points relais et des casiers acceptent aussi les dépôts. Préparez votre envoi en ligne sur le site du transporteur ou de la plateforme de vente, puis déposez le colis avec son étiquette ou son code.

Les points relais de votre ville sont aussi accessibles directement, par exemple à Lyon. Pour une lettre, lisez notre guide Courrier : la boîte aux lettres la plus proche.